개인정보처리방침

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영도구청소년상담복지센터 개인정보처리방침

 

영도구청소년상담복지센터(이하“센터”라 함)가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여, 수집․처리되고 있습니다. 영도구청소년상담복지센터는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

1조 개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간

 

1. 개인정보의 처리목적 및 항목

센터는 개인정보를 다음의 목적이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용목적이 변경될 경우에는 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다,

 

① 상담 및 교육 서비스 제공 : 센터에서 제공하는 각종 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다. 홈페이지 게시판을 통해 상담 및 교육 서비스를 신청할 시 입력하는 기본적이고 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

*개인정보 수집 항목 : 이름, 이메일, 생년월일, 연락처, 성별, 주소, 소속

 

② 각종 질의 답변 제공 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

*개인정보 수집 항목 : 이름, 이메일, 연락처

 

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

센터는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. 센터가 처리 및 보유하고 있는 개인정보 보유기간은 3년을 원칙으로 합니다.

 

2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 

센터는 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 정보주체가 사전에 동의하거나 별도의 동의를 받는 경우

② 법률의 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

 

3조 개인정보의 파기에 관한 사항

 

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

① 파기절차 : 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

② 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

4조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

 

센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 최소한의 시스템 접근권한 부여, 정기적 직원 교육 등

기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치 : 자료보관실 등의 잠금장치 설치 및 접근통제

 

5조 정보주체의 권리․의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

 

1. 개인정보 열람요구

센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제35(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 2355항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

① 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2. 개인정보 정정․삭제 요구

센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제36(개인정보의 정정․삭제)에 따라 정정․삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

3. 개인정보 처리정지 요구

센터에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제37(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시, 법 제37조 항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

 

② 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우

④ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

* 개인정보 처리정지 요구에 따른 권리 행사는 영도구청소년상담복지센터에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 영도구청소년상담복지센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

* 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터에서 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

* 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 관한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

* 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 상담복지센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

 

6조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

이 개인정보 처리방침은 2018.04.01부터 적용됩니다.

* 영도구청소년상담복지센터 홈페이지 개인정보처리방침(15.09.01)

* 영도구청소년상담복지센터 홈페이지 개인정보처리방침(18.04.01)

 

7조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

 

상담복지센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 관리담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자

개인정보관리담당자

담당자

유은영

담당자

손승민

직책

센터장

직책

팀장

연락처

051-405-5224

연락처

051-405-5224

이메일

yeongdo1388@daum.net

이메일

yeongdo1388@daum.net

 

  

8조 개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서

 

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수․처리 담당자

담당자

안나영

직책

팀원

연락처

051-405-5224

이메일

yeongdo1388@daum.net

 

 

정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. * 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털→개인정보 민원→개인정보 열람 등 요구

 

9조 쿠키에 의한 개인정보 수집 및 회원탈퇴

 

본 센터는 비원제이며, 별도의 탈퇴가 없습니다. 회원가입은 직원에 한하여 관리자만이 등록하여 사용합니다.

 

10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

 

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 본 센터와는 별개의 기관으로 상담복지센터의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 

○ 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)

   소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공

   홈페이지 : www.privacy.go.kr

   연락처 : 02-2100-3394

 

○ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

   소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

   홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

   연락처 : (국번없이) 118

   주소 : (138-950) 서울광역시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

 

○ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

 

   소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

   홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

   연락처 : (국번없이) 118

   주소 : (138-950) 서울광역시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

 

○ 경찰청 사이버테러 대응센터

   소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

   홈페이지 : www.netan.go.kr

   연락처 : (사이버범죄) 02-393-9112

   (경찰청 대표) 1566-0112